Brinkman, Rick <br/><br/>
Menghadapi orang bermasalah  24 pengajaran untuk memperlihatkan yang terbaik dalam semua orang 
Rick Brinkman, Rick Kirschner ; penterjemah : Leo Ann Mean ; penyunting : Adibah Amin 
 - Kuala Lumpur  McGraw-Hill (Malaysia)  c2005 
 - x, 49ms.:  ill;  23cm. 
<br/><br/> Terjemahan dari : Dealing with difficult people 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9833219047 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>GEN<br/>Interpersonal conflict<br/>Personnel management